1. Compras no Atacado
A AED OUTLET ATACADO realiza vendas exclusivamente para lojistas, revendedores e pessoas que compram para fins de revenda, não sendo destinada ao consumidor final.
Ao finalizar um pedido em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições desta política.
2. Trocas e Devoluções
Por se tratar de compras realizadas para revenda, não realizamos trocas por arrependimento, desistência, tamanho, cor, modelo, baixa saída dos produtos ou qualquer outro motivo comercial.
Também não se aplica o prazo de arrependimento previsto para compras destinadas ao consumidor final.
3. Produtos com Defeito
A AED OUTLET realiza troca apenas em casos de defeito de fabricação.
Caso o cliente identifique algum defeito, deverá entrar em contato com nossa equipe em até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria, enviando:
- Número do pedido;
- Fotos ou vídeos demonstrando o defeito;
- Descrição do ocorrido.
Após a análise e confirmação do defeito, realizaremos a substituição da peça ou outro procedimento acordado entre as partes.
Não serão considerados defeitos de fabricação:
- Danos causados por mau uso;
- Lavagem inadequada;
- Desgaste natural da peça;
- Pequenas variações de tonalidade decorrentes de iluminação ou tela do dispositivo.
4. Pedido Mínimo
O pedido mínimo para compras no atacado é de 10 peças.
Caso um pedido seja realizado com quantidade inferior ao mínimo, nossa equipe entrará em contato para adequação do pedido. Não sendo possível a regularização, o pedido será cancelado.
5. Conferência dos Produtos
Solicitamos que toda mercadoria seja conferida no momento do recebimento.
Qualquer divergência relacionada à quantidade de peças ou defeitos aparentes deverá ser comunicada em até 7 dias corridos após a entrega.
Após esse prazo, entenderemos que os produtos foram recebidos em conformidade.
6. Condições Gerais
Ao efetuar uma compra no site da AED OUTLET ATACADO, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições descritas nesta Política de Trocas e Devoluções.